L’Associazione Athenay Onlus utilizza la piattaforma, denominata Acidlearning che è stata progettata dalla società Acidevolution.com srl, specializzata nella vendita di servizi web; essa fornisce alla nostra società anche l’assistenza tecnica per l’utilizzo degli strumenti. Tale modalità formativa terrà conto di analisi dei fabbisogni formativi e di una specifica valutazione dell’esigenza di Formazione a Distanza.

Le posizioni di Amministratore e Assistente didattico in linea verranno ricoperte all’interno di Athenay Onlus dal personale in possesso di competenze in materia informatica.

L’Associazione Athenay Onlus utilizza la propria aula di informatica per lo svolgimento delle ore in FaD e lascia possibilità di utilizzo ulteriore al di fuori delle ore a progetto.

La formazione a distanza è gestita per mezzo di una procedura di progettazione e di erogazione integrata comprendente:

a) l’assistenza tecnica per l’uso degli strumenti attraverso differenti modalità:

• Il pulsante “Help” presente sulla piattaforma permette di inviare un messaggio di posta all’amministratore
• Le FAQ (Frequently Asked Questions)
• Un servizio telefonico di help desk che permette di risolvere i problemi tecnici relativi all’uso di AcidLearning

b) l’assistenza didattica viene garantita da diversi strumenti di comunicazione con il proprio tutor, sincroni ed asincroni:

 

• Una chat (sincrono)
• Un forum (asincrono)
• Un servizio di posta interna (asincrono)

c) le attività per favorire l’apprendimento sui contenuti della formazione consistono nell’erogazione di contenuti strutturati, multimediali ed interattivi attraverso la piattaforma AcidLearning. Tali contenuti favoriscono l’apprendimento grazie agli stimoli didattici forniti agli allievi, consistenti in interazioni e richieste di azione da parte loro. Oltre a ciò ogni allievo viene seguito dal proprio  tutor che gli pone dei risultati periodici da raggiungere. Alla fine di ogni corso l’allievo viene sottoposto ad un test di valutazione basato su domande con risposte chiuse (risposta multipla, scelta multipla o vero/falso).

d) le attività per la soluzione dei problemi emersi consistono in una continua assistenza da parte del proprio tutor on line (assistenza didattica) nonché da parte dell’amministratore della piattaforma (assistenza tecnica).

e) le attività per l’interattività tra tutor ed allievi e tra gli allievi fra di loro, vengono gestite attraverso gli strumenti di comunicazione sincroni (chat) ed asincroni (forum e servizio di posta interna). In casi particolari (e quando l’infrastruttura tecnica degli allievi lo consenta) possono essere adottati strumenti di comunicazione maggiormente interattivi, quali audio e/o video conferenza.